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Expédition & Paiement

Les conditions suivantes s'appliquent :

Livraison nationale (Allemagne) et les pays suivants : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, France, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Slovaquie , Slovénie, Espagne, Suède, Italie, Chypre, Roumanie, Cité du Vatican, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Saint-Marin, Suisse, Gibraltar, Serbie, Brésil, Canada, Israël, Afrique du Sud, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Islande, Turquie, Argentine, Mexique, Australie, Chine, RAS de Hong Kong, Indonésie, Japon, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Malaisie, Singapour.

Frais d'expédition (TVA incluse)

Livraisons nationales (Allemagne) :

À partir d'une valeur de commande minimale (après retours) de 40,00 EUR, nous livrons gratuitement en Allemagne. Si la valeur minimale de la commande tombe en dessous du retour (partiel) des marchandises, nous facturons des frais d'expédition de 4,99 EUR.

Pour les colis non récupérés ou non livrés qui nous sont retournés, nous facturons des frais d'expédition de 4,99 EUR.

Livraisons à l'étranger

Pays européens (hors Royaume-Uni, Islande, Turquie)

A partir d'une valeur de commande minimum (après retours) de 100,00 EUR, nous livrons gratuitement dans les pays suivants :
Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, France, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Cité du Vatican, Liechtenstein, Suisse, Norvège, Italie, Roumanie, Monaco, Saint-Marin, Gibraltar, Serbie, Chypre.

Si la valeur minimale de commande n'est pas atteinte après le retour (partiel) des marchandises, nous facturons des frais d'expédition de 12,99 EUR.

Pour les colis non récupérés ou non livrés qui nous sont retournés, nous facturons des frais d'expédition de 12,99 EUR.

Un avis: Des frais de douane et d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'expédition vers des pays non membres de l'UE, sur lesquels Holzflitzer.de n'a aucune influence. Ceux-ci sont facturés par la société de transport respective et peuvent varier en fonction du pays destinataire.

Pays non européens (avec Royaume-Uni, Islande, Turquie)

A partir d'une valeur de commande minimum (après retours) de 300,00 EUR, nous livrons gratuitement dans les pays suivants :
Brésil, Canada, Israël, Afrique du Sud, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Australie, Chine, RAS de Hong Kong, Indonésie, Japon, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Malaisie, Singapour, Islande, Turquie, Mexique, Argentine.

Si la valeur minimale de commande n'est pas atteinte après le retour (partiel) des marchandises, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 50,00 EUR.

Pour les colis non récupérés ou non livrés, qu'ils nous soient effectivement retournés ou non, nous facturons des frais d'expédition forfaitaires de 50,00 EUR.

Délais d'emballage et de livraison

Nous expédions tous les jours du lundi au vendredi. Toutes les commandes qui sont passées directement via notre boutique ces jours-là avant 10h30 et qui sont également payées (le paiement anticipé par virement bancaire est exclu à cet égard) seront également remises à notre prestataire de services d'expédition le même jour. Si aucun autre délai de livraison n'est spécifié dans l'offre respective, la livraison sera effectuée par notre prestataire de services d'expédition...
- au niveau national (Allemagne) dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables,
- dans les autres pays de l'UE généralement dans les 3 à 20 jours ouvrables,
- dans d'autres pays généralement dans les 10 à 50 jours ouvrables.

La livraison n'aura lieu qu'après la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après la date de votre instruction de paiement).

Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous avons conclu d'autres accords avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long.

Attention : en raison de la pandémie, il peut y avoir des retards régionaux isolés, en particulier pendant la période (avant) Noël.

Options de paiement acceptées

- Paiement à l'avance par virement bancaire
- Paiement par carte de crédit
- Paiement par PayPal
- Paiement par PayPal Express
- Paiement via PayPal (carte de crédit, prélèvement automatique, facture si nécessaire)
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En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité à la conclusion du contrat.

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